Виртуальная справочная служба «Спроси библиографа» — это служба, выполняющая разовые запросы удаленных пользователей на основе информационных ресурсов Национальной библиотеки им. С.Г.Чавайна.

Свой вопрос Вы можете задать, прислав его в произвольной форме на наш электронный адрес ibo-nb@mail.ru с пометкой в теме письма «Спроси библиографа». В письме Вам также необходимо указать имя, город и цель запроса. Ответ будет выслан на указанный Вами электронный адрес в течение 1-3 рабочих дней (в зависимости от сложности запроса).

ПРИНИМАЮТСЯ запросы:

• адресные (о наличии и месте хранения конкретных изданий в фонде библиотеки);
• фактографические (по существу запроса: сообщение точной даты, цифры, определение термина);
• уточняющие (уточнение выходных данных издания, правильности авторов и заглавий и т. д.);
• тематические запросы универсального характера, не требующие сложных и длительных разысканий.

Не принимаются запросы:

• выходящие за рамки компетенции НБ им.С.Г.Чавайна;
• сформулированные некорректно;
• связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых, дипломных работ;
• развлекательного характера (решение кроссвордов, ответы на вопросы викторин, интеллектуальных игр и т.п.);
• связанные с предоставлением информации коммерческого характера;
• по предоставлению полнотекстовых документов.

Для предоставления электронных копий документов обращайтесь в сектор МБА и ЭДД по адресу: mba-nb@mail.ru или по телефону (8362) 45-29-12.